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REGLAMENTO DE USO DEL SERVICIO DE SUBASTA MAS BAJA Y ÚNICA “PUJACR” PUBLICADA EN WWW.PUJACR.COM
 
 
El presente Reglamento General de Uso de la subasta electrónica www.pujacr.com delimita y regula expresamente las condiciones bajo las cuales se regirán en general toda las mecánica del servicio. Lo aquí dispuesto será de acatamiento obligatorio tanto para EL ORGANIZADOR Y LOS PARTICIPANTES. EL PARTICIPANTE, cliente, consumidor o abonado acepta someterse a las reglas y decisiones del ORGANIZADOR  estipuladas en este reglamento. El presente reglamento desarrolla y reglamenta las distintas normas que sobre ofertas públicas y promociones contiene la Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor número 7472.ARTICULO 1. DEFINICIONES
 
 
  1. ORGANIZADOR. El organizador es el Integrador y para todos los efectos es La Empresa ENTERTAINMENT MULTIMEDIA SERVICE EMS S.A., cédula jurídica tres-uno cero uno-cuatro cero dos siete cinco seis.
  2. PRODUCTOS Y SERVICIOS. Son bienes y servicios que el organizador presenta asociado a un valor comercial que el consumidor está dispuesto a  adquirir y cancelar. Utilizando los medios de comunicación, entiéndase servicio de mensajería corta y servicio de 900, mediante la plataforma de comunicación que el Instituto Costarricense de Electricidad tiene a disposición de todos los costarricenses, como medio de interacción con el portal web www.pujacr.com
  3. PUJA: es el derecho que tiene un oferente a realizar sus ofertas por el monto o montos por el cual está dispuesta a pagar por la adjudicación de un bien o un servicio.
  4. VALOR: es el monto por el cual un oferente está dispuesto a pagar por un bien o servicio publicados en www.pujacr.com, a manera de información este valor se define durante el tiempo de la vigencia de las distintas subastas como el LÍDER para diferenciar las ofertas. El valor mínimo aceptado por la subasta electrónica es de un colón (¢1). Los valores admitidos serán superiores a ¢1 que no superen los dos decimales (ejem. 1,01).
  5. LA MECÁNICA. La mecánica es el detalle que define el funcionamiento del servicio.
  6. EL OFERENTE. Es el cibernauta, abonado, oferente, usuario del servicio nacional de telecomunicaciones de Costa Rica, entiéndase que es la persona que recibe la información del servicio y su mecánica, la entiende y decide ofertar por voluntad propia, cancelando un precio que está dispuesto a pagar de ser adjudicatario de la subasta “Puja”.

El oferente también conoce y está dispuesto a cancelar mediante la plataforma de cancelación y cobro del Instituto Costarricense de Electricidad, el costo por los derechos de Puja, si éste utilizó servicios de mensajería corta o servicios 900. Igualmente el oferente podrá pagar sus derechos de Pujas por medio del comercio electrónico que será parte integral de www.pujacr.com. La subasta electrónica está dirigida exclusivamente a personas físicas mayores de 18 años que cuenten con un documento de identificación válido y al día, reconocido por el Gobierno de la República de Costa Rica. Las Pujas de menores de edad no está permitida salvo que sus padres lo hayan autorizado, pero sólo para los efectos de ser adjudicatarios, ya que siendo los menores de edad incapaces de acuerdo a la ley, las obligaciones de ellos estarán a cargo de los padres en ejercicio de la patria potestad, o encargados legales (tutores nombrados en sentencia). Los padres o encargados legales son los responsables por los actos que realicen los menores a su cargo, ello en todo lo que los beneficie o perjudique, en este caso en concreto, de resultar adjudicatario un menor, el bien o servicio adjudicado, será reclamado y aceptado por el padre o encargado legal, previa demostración de la filiación a cargo. En este caso, alguno de los padres decidirá quién disfrute el bien o servicio adjudicado. Las responsabilidades y obligaciones que se señalan en el Código de Familia, así como la responsabilidad Civil establecida en el Código Civil y las que protegen a los menores de edad, se entienden por incorporadas en este artículo.

  1. EL ADJUDICATARIO (A). Es la persona a la que se le atribuye como propia, el producto o servicio determinado, resultado de la oferta (PUJA) que realizó.
  2. EL PRECIO DE PUJA: El precio es el valor que el OFERENTE cancelará por medio del recibo de su servicio telefónico, en caso de que su oferta sea por mensajería de texto (SMS), como pago al SERVICIO, pudiendo utilizar otros medios electrónicos que le adjudiquen derechos de ofertas (PUJAS) que ofrece el ORGANIZADOR.
  3. SMS. Definición de un mensaje de texto enviado desde un teléfono celular.
  4. SERVICIO DE LLAMADA 900: servicio de una llamada telefónica originada desde un teléfono fijo o celular con un cobro diferenciado a una llamada tradicional.
  5. ÚNICA: se entiende por única, el monto de la oferta que no se repite en el tiempo establecido para la subasta.

ARTICULO 2. LA MECÁNICA DE SUBASTA DE MONTO MÁS BAJO ÚNICO

  1. LA MECÁNICA: Es un nuevo concepto de subasta: que a diferencia de una subasta tradicional, donde las ofertas son adjudicadas a un monto ascendente, en www.pujacr.com se adjudica la puja más baja que sea única al cierre de las distintas subastas.
  2. Para efectos de la subasta de distintos artículos se podrán extraer distintas ofertas consecutivas más bajas, según el interés comercial de un evento, marca, bien o servicio.

Para lo cual se compra el producto o servicio por el precio más bajo único que se ha pujado (ofertado). El precio de una puja se publicará según el producto o servicios que se encuentren en la subasta www.pujacr.com.

  1. FORMA DE OFERTAR: Para ofertar el usuario deberá acceder al sitio web www.pujacr.com y ver los artículos o servicios que hay en subasta. El oferente podrá enviar su Puja vía SMS, vía 900 o web, y sólo tiene que crear la estrategia y enviar sus Pujas al código relacionado según la categoría de producto o servicio, utilizando la palabra clave del artículo más el monto que se desea ofertar, la cantidad de veces que desee. Ejemplo: La clave de la subasta elegida es SELE y el consumidor desea hacer una puja de 10 colones, entonces el consumidor debe escribir un mensaje de texto en su celular de la siguiente forma: SELE 1,01 (puede usar tanto punto (.) como coma (,) para separar los céntimos) y lo enviara al número 8800 (hay que dejar un espacio entre la palabra clave y la cantidad por la que quiere pujar).

Cualquier otro medio electrónico que el organizador ofrezca como medio para recibir las Pujas tiene la información por si mismo para el seguimiento de cada una de las ofertas.
Vía SMS, se recibirá la información de la situación y estado de las pujas para poder seguir con la estrategia, Ejemplo:

  • Si la Puja al momento de enviarla es la más baja y única; el sistema le enviara el siguiente mensaje: Tu puja es líder.
  • Si la Puja fuera con un monto igual a la del Líder, el sistema le enviará un mensaje indicando lo siguiente: Tu puja es igual a la del líder. Envía tu puja con un monto diferente.
  • Si la Puja es con un monto superior a la del líder, el sistema le enviara un mensaje indicando lo siguiente: Tu puja es más cara que la del líder. El monto del líder es X: (X es igual a: el monto que se encuentre más bajo y único LIDER), envía tu Puja ya.
  • Si la Puja es inferior a la del líder, el sistema le enviará un mensaje indicando lo siguiente: Tu puja es más baja que la del líder, te has convertido en líder.
  • Cuando el sistema le indique a un consumidor que es líder, pero otro consumidor tiene una puja con un monto igual al de su Puja, recibirá un mensaje indicando que: Tu puja ha dejado de ser líder, es decir  ha sido igualada. Sigue pujando.
  • En el caso de que un consumidor envíe una Puja con un monto menor al mínimo, el sistema le enviará un mensaje indicando lo siguiente: No se pudo registrar la Puja. El monto mínimo de oferta es ¢1 y no debe contener más de dos decimales.
  • En el caso de que la subasta finalizara, y un usuario envía un mensaje, recibirá la siguiente información: No se puede registrar la Puja: la subasta X (Nombre  clave del producto o servicio) ya finalizó.
  • En el caso de que un usuario envié una clave incorrecta se enviará un mensaje con la siguiente información: No se pudo registrar la Puja. No existen subastas con los datos enviados.
  • En el caso que el consumidor envié un formato distinto al establecido que es en definitiva es la palabra que define el producto seguido por un espacio y el monto de su oferta, el sistema le indicará lo siguiente: Tu puja no cumple con el formato establecido. Ejemplo: Envía un mensaje al 8800 con la palabra sele mas el monto. Ej: Sele 1,01 Información en www.pujacr.com
  • En el caso que el consumidor envíe una Puja con un monto igual a otro monto ya existente, el sistema le indicará lo siguiente: Tu puja no es válida está repetida Envía tu Puja con la palabra que define el artículo al 8800 con la palabra sele más el monto. Ej: Sele 1,01
  • En el caso que el consumidor envíe una Puja con un monto de oferta, en el cual contenga muchos números decimales, el sistema le informará lo siguiente: Tu Puja no cumple con el formato establecido, el monto a ofertar debe contener no más de dos decimales. Ej: SELE 1,01 Información en www.pujacr.com
  • En el sitio web  www.pujacr.com,  se actualiza automáticamente  del estado de las subastas.
  • Los ofertarios aceptan recibir mensajes con información acerca del estado de la puja, así como las fechas de corte para determinar los adjudicatarios. Así mismo con el simple hecho de  enviar un mensaje de texto a cualquiera de las subastas a la baja, acepta la suscripción para la notificación de nuevas subastas y acepta todas las condiciones de uso  de Pujacr.com
  1. CÓMO SE DEFINE EL ADJUDICATARIO(A): El adjudicatario(a) ó adjudicatarios, es la persona o personas mayores de edad que, al finalizar la subasta, tiene la puja más baja de todas las recibidas y además es única, es decir sólo existe una puja con ese valor, la puja única más baja. Para efectos de subasta de distintos artículos se podrán extraer distintas ofertas consecutivas más bajas, según el interés de un evento, marca, bien o servicio.
  2.  En caso de que existan otros artículos con la misma clave se seguirá la secuencia de las pujas únicas más bajas, hasta completar las pujas adjudicatarias. El adjudicatario(a) acepta de antemano el producto o servicio, en las condiciones bajo las cuales el organizador ofrece los productos o servicios sin derecho a reclamar mejorías o cambios de ninguna manera.
  3. CÓMO ADQUIERO LO QUE SE ME HA ADJUDICADO: En el caso de ser el adjudicatario, EL ORGANIZADOR se comunicará telefónicamente con el adjudicatario para la coordinación de fecha, hora y entrega del bien o servicio comprado.  Se deberá de presentar el documento de identificación (cédula de identidad), documento que lo acredite como dueño de la línea del telefónica, el monto ofertado en la Puja, así como el comprobante de que el servicio telefónico  utilizado se encuentra al día en sus pagos.

ARTICULO 3. OBJETIVO

  • La subasta tiene como objetivo poner a disposición de los clientes, mediante un procedimiento de subasta inversa de puja única, distintos productos y servicios en unas condiciones y precios que pueden ser mejores a los ofertados por otras modalidades comerciales más tradicionales. “PUJACR” consiste en ofertar bienes o servicios a quien puje, mediante el sistema de subasta inversa, tomando ésta como el monto más bajo y único, dentro del plazo concedido al efecto.

ARTICULO 4. MEDIOS DE DIFUSIÓN Y COMUNICACIÓN

  1. Los medios de difusión, comunicación y publicidad del servicio,  y sus mecánicas quedarán plasmadas en prensa escrita, radio, Internet y cualquier otro medio de comunicación masiva; se encontrarán reguladas por este reglamento. Por lo que el presente reglamento será publicado en la página oficial de www.pujacr.com.

ARTÍCULO 5: CLAUSULA (ARBITRAL)

  • Todo litigio, controversia o reclamación resultante de este reglamento o relativo al mismo, incluyendo en particular su incumplimiento, interpretación, ejecución, resolución o nulidad, se resolverá mediante la Ley de Resolución Alternativa de Conflictos.

ARTICULO 6. LA PERIODICIDAD Y EL PLAZO

    1. El tiempo de duración de cada subasta se definirá a conveniencia del ORGANIZADOR, comunicando en el sitio oficial www.pucr.com , la fecha y hora del inicio y la finalización de la subasta, así como la fecha en que se será a conocer los adjudicatarios.
  1. El detalle de los bienes o servicios  de cada mes será difundido mediante:
  1. En cumplimiento de principio de publicidad y comunicación de las subastas, las personas que resulten adjudicatarias autorizan a que sus nombres e imagen aparezcan en publicaciones y demás medios publicitarios y en general en todo material de divulgación que el Organizador quiera utilizar durante y posteriores a la adjudicación, como entrega, recibo o ejecución de los productos o servicios, sin que implique remuneración o compensación adicional ni reclamos por derechos de imagen, los cuales se tienen por cedidos temporalmente pero solo para los efectos de divulgación del resultado de la subasta adjudicada.
  2. Para mayor información o consultas puede llamar al teléfono 2527-7301, en horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
  3. El adjudicatario del producto o servicio deberá presentarse en el lugar y fecha establecidos según indicaciones del artículo 6 mencionado anteriormente, en las cuarenta y ocho horas posteriores a su notificación y publicación por los medios de comunicación seleccionados para dicho fin, de lo contrario perderá el derecho al reclamo del producto o servicios del que se hiciera acreedor. Para este efecto se realizará una llamada telefónica al número del cual se tiene registro, notificando a la persona sobre la adjudicación y con la presencia de un Notario Público que hace un acta dejando constancia de la llamada y el resultado de esta; una segunda acta donde se entregan los productos o servicios, dejando constancia de que la persona cumple los requisitos de la subasta y además deberán firmar un documento que haga constar el recibido a satisfacción del bien o servicio.
   
  I. AVISO LEGAL PARA USUARIOS Y CLIENTES DE PUJA
   
 

1.1. Los presentes términos y condiciones regulan el uso del servicio ofrecido a través de SMS, para el proyecto Puja, www.pujacr.com  
1.2. La utilización de servicios ofrecidos por EMS implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este aviso legal en la versión publicada en cada momento para la subasta y reglamento respectivo.
1.3. EMS se reserva el derecho de modificar o actualizar cualquier apartado de la página web o contenido de SMS sin notificación previa y en particular de las condiciones de cada uno de los servicios. El usuario estará oportunamente informado a través de la página web o medio que se considere más oportuno por EMS sobre los términos que sean de aplicación a la prestación de sus servicios.
1.4. La navegación por el sitio web atribuye la condición de usuario del mismo e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este AVISO LEGAL, que pueden sufrir modificaciones.
1.5. En el momento que el usuario desee no recibir ninguna notificación o abandonar sus ofertas, solo debe enviar la palabra SALIR, a cualquiera de los números de referencia de las ofertas.



II.CONDICIONES DE UTILIZACIÓN DE SMS.

2.1. El usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique por medio de SMS y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice, en particular respecto a su edad y capacidad legal.
2.3. El usuario se compromete expresamente a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios de EMS y no emplearlos para, entre otros:
a) Difundir contenidos delictivos, violentos, pornográficos, racistas, xenófobos, ofensivos, de apología del terrorismo o, en general, contrarios a la ley o al orden público.
b) Introducir en la red virus informáticos o realizar actuaciones susceptibles de alterar, estropear, interrumpir o generar errores o daños en los documentos electrónicos, datos o sistemas físicos y lógicos de EMS o de terceras personas; así como obstaculizar el acceso de otros usuarios al sitio web y a sus servicios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales, EMS presta sus servicios.
c) Vulnerar los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como violar la confidencialidad de la información de EMS o de terceros.
d) Suplantar la identidad de otro usuario (en particular menores con respecto a adultos con capacidad de obrar), de las administraciones públicas o de un tercero.
e) Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
f) Recabar datos con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial sin que medie su previa solicitud o consentimiento.
2.4. Todos los contenidos del SMS y sitio web, como textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, así como su diseño gráfico y códigos fuentes, constituye una obra cuya propiedad pertenece a EMS, sin que puedan entenderse cedidos al usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso de SMS y de la web.
2.5. Asimismo, todas las marcas, nombres de dominio, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en el sitio web son propiedad de EMS o de sus legítimos propietarios sin que pueda entenderse que el uso o acceso al mismo atribuye al usuario derecho alguno sobre los mismos.
2.6. La distribución, modificación, cesión o comunicación pública de los contenidos y cualquier otro acto que no haya sido expresamente autorizado por el titular de los derechos de explotación quedan prohibidos.
2.7. EMS no se responsabiliza del uso que cada usuario le dé a los materiales puestos a disposición en este sitio web ni de las actuaciones que realice en base a los mismos.


III.EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD.

3.1. El contenido del presente sitio web y contenido de SMS tiene por objeto publicitar y describir los servicios y productos prestados por EMS, sin que se garantice plenamente el acceso a todos los contenidos, ni su exhaustividad, corrección, vigencia o actualidad ni su idoneidad o utilidad para el objetivo específico.
3.2. EMS excluye, hasta donde permite el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza derivados de:

  1. El incumplimiento de las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente aviso legal como consecuencia del uso incorrecto del SMS, y a modo ejemplificativo, EMS no se hace responsable de las actuaciones de terceros que vulneren derechos de propiedad intelectual e industrial, secretos empresariales, derechos al honor, a la intimidad personal o familiar y a la propia imagen, así como la normativa en materia de competencia desleal y publicidad ilícita.
  2. Asimismo EMS declina cualquier responsabilidad respecto a la información que se halle fuera de SMS y su sitio web, y no sea gestionada directamente por nosotros. La función de la web es exclusivamente la de informar al usuario sobre la existencia de otros servicios y productos. EMS no garantiza, ni se responsabiliza del funcionamiento o accesibilidad de los sitios enlazados; ni sugiere invita o recomienda la visita a los mismos, por lo que tampoco será responsable del resultado obtenido. EMS no se responsabiliza del establecimiento de hipervínculos por parte de terceros.
  3. EMS declina de cualquier responsabilidad por la pérdida o retraso de mensajes en el desarrollo del proyecto, esto debido a causas del manejo de plataforma de servicios y tecnológica del Instituto Costarricense de Electricidad, ICE.

IV.POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

4.1. Los datos de carácter personal facilitados por clientes y usuarios de EMS, se regirán por la normativa en esta materia vigente en el ámbito costarricense y en particular las leyes de la República.
4.2. El cliente y/o usuario de EMS, facilita de forma voluntaria los datos de carácter personal necesarios para la adecuada prestación de EMS de sus servicios. Los datos recabados a través de los formularios de recogida de datos de SMS serán incorporados a una base de datos automatizado de carácter personal del cual es responsable EMS. Esta entidad tratará los datos de forma confidencial y exclusivamente con la finalidad de ofrecer los servicios solicitados con todas las garantías legales y de seguridad que impone el marco jurídico comunitario y la normativa de la República.
4.3. Por el solo hecho de participar en la promoción según se describe más adelante, los participantes aceptan todas las reglas de este reglamento en forma incondicional, incluyendo aquellas cláusulas que limitan la responsabilidad de los organizadores. Asimismo, aceptan someterse a las decisiones de los organizadores en cualquier asunto relacionado con la promoción.

V.SOBRE LINEAS CELULARES.
Se darán las líneas celulares a los ganadores que mantengan los estándares crediticios según el Instituto de Electricidad lo solicité.

  • Estar sin ningún recibo pendiente después de su fecha de vencimiento.
  • No tener deudas con la Institución.
  • Deberá de portar una fotocopia clara de la cédula de identidad.
   
 
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